Klikk her for å kontakte support.

Dersom bruker er oppkoplet mot internett via et nettverk m/brannmur er det en forutsetning at
brannmuren er åpnet for forsendelse av krypterte data, dette fordi betaling utføres i kryptert form.
Krypteringen sikrer at utenforstående ikke kan lese innholdet i datastrømmen mellom bruker og betalingsserver.
Internet tilgang via jobb er ofte beskyttet med brannmur og kan lage problemer for betalingstjeneste.

Ja, SMS med strekkode scannes direkte på telefonen i inngangen.

Reservasjonen din er tilgjengelig for betaling via "Min side","Mine billetter" i en viss tid etter reservasjon.
Her kan du velge å betale eller fjerne reservasjonen din.

Prøv å slette midlertidige internettfiler. Disse filene kan lage mange problemer for nettleseren, og kan fjernes på følgende måte:

Internet Explorer:
Tools (Verktøy) - Internet Options (Alternativer for Internett) - General (Generelt) - Temporary Internet Files (Midlertidige Internettfiler) - Delete Files (Slett filer) - OK

Netscape Navigator:
Edit (Rediger) - Preferences (Innstillinger) - Advanced (Avansert) - Cache - Clear Memory Cache/ Clear Disk Cash (Slett cache) - OK

Vi sender ikke billett på epost lengre. Alle billetter skrives ut fra "Min Side".

Jeg fikk e-post fra billett24, men uten billett.

Noen e-post programmer som f.e.k.s outlook 2003 nekter å åpne vedlegg p.g.a virusfare.
Billetten kan lastes ned direkte fra billett24:
Klikk på min side i menyen, klikk så på mine billetter.
Her finner du alle dine billettkjøp. Billetter kan åpnes direkte herfra.
Husk å installerere/oppgradere adobeleser via link på "Mine billetter" side.

Se også "Jeg fikk ikke e-post med billett fra billett24."

Eldre versjoner av adobeleser gir feilmelding ved åpning og/eller printing av billett.
Det skjer også at side 2 som inneholder billettene ikke viser.
Disse problemene løses ved og installere siste versjon av adobe reader her.

Foreløpig kan kun NOK(Norske kroner) brukes.

1. Velg arrangement.
 Åpner kart over arrangements stedet.
        Klikk på arrangementsnavnet for informasjon om arrangementet.
        Klikk på sted for å åpne arrangørens hjemmeside.
 Link til arrangementets hjemmeside.

  Klikk på velg-knappen for å velge arrangement.

2. Velg ønsket tidspunkt.Her vil alle tidspunkt listes opp.
Om et tidspunkt er utsolgt vil kjøpknapp være uvirksom.

  Klikk på velg knappen for å velge ønsket tidspunkt.

3. Velg antall billetter/reserver sitteplass.

Velg antall billetter i ønsket priskategori.
    
Med setevalg:
Klikk på "velg sitteplass".
Et nytt vindu vil åpnes der du kan velge sitteplass ved å klikke på setene.
Klikk på "lagre reservering" for å lagre setevalget ditt. 
    
OBS:
Lukker du vinduet eller klikker på avbryt vil reservasjonen din frigis og du må velge billetter på nytt
   
Uten setevalg:
Klikk på "reserver billetter" 
    
Du vil nå se en oversikt over billetter/plasser reservert, pluss total pris.
Velg ønsket betalingsmåte ved å klikke på "Betal med kredittkort"

4. Betaling.  

E-post addressen,og evt mobilnummeret ditt blir automatisk utfylt.
Klikk på betalknappen.

Du vil da bli overført til en sikker dataforbindelse kryptert med med Security Socket Layer (SSL) til betalingstjeneste.

OBS:
Verifisering av kredittkortet kan ta tid så ikke lukk vindu eller klikk på kjøp knappen gjentatte ganger.

I de fleste tilfeller er det nok å velge hvilken fabrikant det er. Hvis dette også er usikkert, velg hjemmeprint.

Da henvender man seg i billettluken og får utstedt papirbillett.
Oppgi ditt telefonnummer som referanse og ha med legitimasjon.